Lavorazione artigianale, servizi esclusivi e tecnologie d’avanguardia costituiscono le colonne portanti dei cellulari di fascia alta Vertu, che hanno reso l’azienda leader di mercato in oltre dieci anni di attività.
Il servizio Concierge in otto lingue è solo l’inizio: il Nuovo Signature Touch coccola i clienti con Vertu Life che offre accesso ad eventi esclusivi, e con Vertu Certainty che garantisce la sicurezza dei dati e del telefono stesso.
Diamo uno sguardo alle pietre miliari di Vertu, dalle prime idee al lancio dell’ultimo modello di Signature Touch con il CEO Massimiliano Pogliani.
Vertu ha iniziato a esplorare il concetto di telefono cellulare di lusso nel 1998, traendo ispirazione e coinvolgendo esperti nel campo della gioielleria, dell’aeronautica, degli orologi di lusso e delle auto da sogno. Alla fine degli anni ‘90, il settore della telefonia mobile era molto diverso da quello odierno, incentrato com’era su prodotti di telefonia vocale con tastiere e corpi in plastica.
Vertu riunì un team di progettisti e ingegneri provenienti da diversi ambiti disciplinari con lo scopo principale di dare risposta alla domanda: “È possibile applicare l’estetica del lusso a un telefono cellulare?” Sono approdato alla Vertu in qualità di CMO alla fine del 2012, quando i primi cellulari Android erano ancora in fase di sviluppo. Sono stato quindi nominato CEO nell’estate del 2013.
Al timone dell’azienda, ho iniziato sin da subito a ridefinire la nostra offerta di prodotti attorno a tre colonne portanti. Per ironia della sorte, è toccato proprio a un italiano far diventare “l’Handmade in England” una parte centrale dell’offerta del marchio.
In sintesi, il Nuovo Signature Touch è il risultato finale di più di 15 anni di esperienza nel settore dei prodotti tecnologici di lusso. Come nostro smartphone di punta, il Nuovo Signature Touch viene fornito con la più alta gamma di servizi esclusivi, tra cui il Dedicated Concierge che utilizza le proprie conoscenze approfondite ed esperienze privilegiate per soddisfare qualsiasi richiesta della clientela.
Tutti i modelli di telefoni cellulari Vertu sono realizzati a mano utilizzando i migliori materiali al mondo. Qual è la filosofia dietro ai vostri prodotti?
La tecnologia del mercato di massa è per noi il punto di partenza non d’arrivo. La nostra tecnologia d’avanguardia è valorizzata da servizi esclusivi ed impreziosita da una vasta gamma di materiali artigianali, accuratamente selezionati, in grado di garantire quell’eccezionale qualità che i consumatori di lusso riconoscono in altri beni di loro proprietà. Questa “trilogia” unica tecnologia d’avanguardia, servizi straordinari e lavorazione artigianale è ciò che contraddistingue i nostri prodotti.
Il marchio Vertu è distribuito in 66 Paesi attraverso una rete di circa 500 negozi. Quali mercati sono particolarmente caldi in questo momento?
Vertu è un marchio internazionale, venduto in tutto il mondo. Abbiamo assistito a un forte incremento delle vendite nella maggior parte dei Paesi ed, in particolare, in Russia, Cina, Medio Oriente ed Europa, dove Vertu gode di una forte consapevolezza del marchio. All’inizio dell’anno, Vertu ha lanciato una piattaforma di e-commerce globale: una delle prime tra i marchi di lusso. Credo che ciò sia da attribuire a una solida offerta di prodotti, nonché alla crescente importanza del settore dei prodotti tecnologici di lusso.
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